Over groeien met je eigen klantenbestand

Als je klant bij een verhuizing eerst bij de bank aanklopt, komt dat doordat de bank in beeld is als hij gaat zoeken. Zo ben je er met één korte vraag eerder bij.

Als voorzichtige indicatie reken ik met 10 verkoopkansen per 1.000 werkende mailadressen per kwartaal. Zo reken je uit wat dat voor je eigen kantoor betekent.

Wat je per klantcontact vastlegt om je nazorg aantoonbaar te maken, en wat Kifid van een tussenpersoon verwacht tijdens de looptijd van een verzekering.

Stuur één korte vraag over een levensmoment naar de klanten bij wie dat moment waarschijnlijk speelt. Hier lees je de vraag per moment, en wat je met het antwoord doet.